Informamos a nossos clientes e amigos que a partir do dia 20/03/11 só serão aceitas mercadorias para manutenção e conserto com número de RMA. O número da RMA será fornecido mediante preenchimento de um pequeno formulário no Site da UNO Distribuidora www.unodistribuidora.com.br. Nosso sistema receberá sua solicitação, e em até 24 horas úteis sua solicitação será respondida no e-mail informado. Você receberá autorização de RMA total ou parcial. Favor enviar apenas produtos com RMA autorizada.

Somente serão recebidas e aceitas mercadorias acompanhadas da NF e com o numero de RMA correspondente.

A implantação da RMA, que é uma prática comum em empresas Distribuidoras, visa organizar e oferecer maior agilidade a nossos clientes, diminuindo ainda mais o tempo de manutenção de nossos produtos.

Lembramos por fim que a UNO Distribuidora não é uma empresa de manutenção e que o objetivo nosso é atender nossos clientes de forma eficaz, prestando suporte em eventuais problemas em produtos que comercializamos, portanto não atendemos clientes finais e empresas que não sejam devidamente cadastrada conosco.

Desde já agradecemos sua compreensão.


Fonte: Formulário de RMA